Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend Verbrauchergeschäfte (Waren und Eintrittskarten) in den offiziellen Verkaufsstellen und via Internet - Stand 07.07.2011
1.) Geltungsbereich
Für den Erwerb von Waren und Tickets für Spiele des ASV Neufeld gelten ausschließlich die vorliegenden Bedingungen, welche Sie im Internet mit Absenden Ihrer Bestellung und vor Ort durch den Erwerb von Waren oder Eintrittskarten akzeptieren. Sie können diese für Ihre Unterlagen speichern oder ausdrucken, da auf unseren Websites nur die jeweils aktuelle Fassung verfügbar ist.
2.) Allgemeines
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen nur auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Anders lautende Bedingungen bei Bestellungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.
3.) Angebot und Vertragsabschluß im Onlineshop
Unsere Angebote sind im Bezug auf Ware und Preis unverbindlich. Der Online-Shop stellt lediglich eine Aufforderung zum Angebot durch den Kunden dar. Mit seiner Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande durch: unsere schriftliche Auftragsbestätigung (auch E-mail) oder durch Auslieferung der Ware, bzw. Teillieferung.
4.) Preise, Versandkosten, Zahlungen, Sicherheit
4.1.) Alle im Online-Shop angeführten Preise sind in EURO angegeben, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2.) Für Lieferungen innerhalb Österreichs wird ein Versandkostenanteil entsprechend der Gebühren der Österreichischen Post in Rechnung gestellt. Für Lieferungen ins europäische Ausland werden Versandkosten von Euro 17.00 in Rechnung gestellt, für das übrige Ausland: Euro 22.00.
5.) Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager auf Gefahr und Rechnung des Bestellers. Unsere Lieferzeiten betragen maximal 10 Tage - diese Angaben sind unverbindlich. Die gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage. Bei absehbarer Überschreitung dieser Lieferzeit von 30 Tagen wird der Kunde informiert und um Entscheidung über Storno oder Lieferung gebeten.
6.) Rücktrittsrecht Waren
6.1) Verbraucher im Sinne des KSchG sind berechtigt, von dem via Internet geschlossenen Vertrag bis zum Ablauf von 7 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten, wobei der Samstag nicht als Werktag gilt. Für Verbraucherkunden aus dem Ausland gewähren wir ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Rücktrittserklärung ist nur schriftlich oder per E-mail möglich (siehe Absenderadresse oder Email an
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
).
6.2) Voraussetzungen: bei Rücktrittserklärung ist der Kunde zur sofortigen Rücksendung der Ware auf eigene Kosten verpflichtet. Zur schnelleren Bearbeitung bitte Rechnung mitsenden. Bis zum Eintreffen der Ware beim Empfänger trägt der Kunde Risiko und Kosten. Die Ware wird in ungenütztem und als in neu wiederverkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung zurückgeschickt. Nach Prüfung der Ware erhält der Kunde den Kaufpreis auf das von ihm bekanntgegebene Konto zurückbezahlt.
7.) Umtausch
Innerhalb der in Punkt 6.) angegeben Frist kann der Kunde auch etwaige Umtäusche von Waren tätigen. Die Rücksendung erfolgt an obige Adresse, kostenfrei für den Empfänger. Liegt ein Fehler unserseits vor (falscher Artikel, oder falsche Größe geliefert), werden die Portokosten von uns ersetzt.
9.) Nutzung und Weiterveräußerung von Eintrittskarten
9.1) Aus sicherheitstechnischen Gründen, um eine flächendeckende Versorgung mit Eintrittskarten zu erreichen und zur Vermeidung von Schwarzhandel und Ticket-Spekulationen können Sie Tickets des ASV Neufeld nur zum privaten Gebrauch erwerben. Sie verpflichten sich daher und versichern ausdrücklich, die Karten ausschließlich für private Zwecke zu erwerben und zu nutzen. Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen (d.h. mit Gewinn) Weiterverkauf ist ohne vorherige Zustimmung durch den ASV Neufeld untersagt. Untersagt ist ohne vorherige Zustimmung durch den ASV Neufeld auch der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf (Abtretung) der Karten bzw. der sich daraus ergebenden Ansprüche und Rechte.
9.2) Sollte der ASV Neufeld feststellen, dass Sie ohne Zustimmung Karten zu kommerziellen oder gewerblichen Zwecken bezogen und/oder kommerziell oder gewerblich weiterveräußert und/oder Ansprüche kommerziell oder gewerblich abgetreten haben (insbesondere über ebay oder an Ticketagenturen), kann der ASV Neufeld einen zukünftigen Verkauf von Karten Ihnen gegenüber verweigern, ein Hausverbot aussprechen sowie für jeden Verstoß gegen das Verbot nach Ziffer 9.1. die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe fordern. Der ASV Neufeld behält sich vor, in einem solchen Fall in angemessener Art und Weise über den Vorfall auch unter Nennung Ihres Namens zu berichten, um eine vertragswidrige Nutzung der Karten in der Zukunft zu verhindern; der ASV Neufeld behält sich die Geltendmachung weiterer zivil- und strafrechtlicher Ansprüche vor.
10.) Zutritt zum Stadion, Stadion-Sicherheit
Der Zutritt zum Stadion unterliegt der am Veranstaltungsort ausgehängten Hausordnung. Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der Ticketinhaber insbesondere verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, des ASV Neufelds, des Sicherheitspersonals und der Stadionverwaltung im Stadion Folge zu leisten. Dies auch insbesondere auf eine entsprechende Aufforderung im Falle sachlicher Gründe (z.B. Gefährdung der Sicherheit von Personen oder Gegenständen) hin einen anderen Platz als auf dem Ticket vermerkt, einzunehmen. Die Mitnahme von Transparenten ist nur mit Genehmigung des ASV Neufelds gestattet, die nicht angemeldete Mitnahme von Fotokameras und sonstigen Bild-/Film- und Tonaufnahmegeräten zum Zwecke der kommerziellen Nutzung ist untersagt. Die Mitnahme von Feuerwerkskörpern, Flaschen, Dosen, Rauschmitteln und Haustieren ist strikt untersagt. Offensichtlich alkoholisierte Zuschauer verwirken ihr Recht, das Stadion zu betreten. Der Zutritt mit ermäßigter Karte nur unter Vorlage des die Ermäßigung begründenden Nachweises. Verstöße gegen die Ticket-AGB und/oder die Hausordnung werden mit einem Verweis aus dem Stadion ohne Erstattung des Eintrittspreises geahndet.
11.) Gewährleistung
Mangelhafte Ware ist an die Absender-Adresse zu retounieren. Die Frist zur Erhebung von Gewährleistungsansprüchen beträgt 6 Monate. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware durch den Besteller, sollte die Ware nicht zugestellt werden können, sondern für den Besteller hinterlegt werden - so beginnt die Frist mit dem 1.Tag der Hinterlegung. Mängel werden vom Besteller unverzüglich unter Angabe von Kundennummer, Rechnungsnummer und Rechnungsdatum angezeigt. Im Gewährleistungsfall ist der ASV Neufeld nach eigener Wahl zur Nachbesserung, zum Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises berechtigt. Ist der ASV Neufeld zu diesen Leistungen nicht bereit oder nicht in der Lage, verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die der ASV Neufeld zu vertreten hat, oder schlägt sie aus sonstigen Gründen fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
12.) Eigentumsvorbehalt bei Bestellungen via Internet
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des ASV Neufeld.
13.) Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Sprache, Nebenabreden
Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Gerichtsstand ist Eisenstadt. Die Vertragssprache ist deutsch. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
